Лучшие сервисные решения
по обслуживанию УФ-принтеров в России
по обслуживанию УФ-принтеров в России
Техподдержка онлайн
Обучение техперсонала
Гарантия на работы
Поставка свежих чернил
Запчасти
Почему CMYK Engeneering
Каждый день мы работаем, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего оборудования
10 лет практики работы с оборудованием
Накопленный опыт позволяет нам оперативно и 100% решать возникающие проблемы наших клиентов.
Международный опыт работы: Россия, Европа, США
Мы имеем множество довольных клиентов во всем мире, которые удовлетворены нашим сервисом.
Опыт работы с различными типами печатного и режущего оборудования
Многолетняя практика с различными видами печатного и режущего оборудования позволяют минимизировать затраты и время простоя.
Изготовление кастомных деталей на заказ
Простой, отлаженный процесс: вы даете задание - мы изготавливаем детали.
Закрываем 3 основные проблемы
Делаем всё, чтобы вы не теряли деньги
Сервисные решения промышленного оборудования
Исправляем ошибки других сервисных служб
Знаем все принтеры, которые существуют в УФ-индустрии
Сервисные решения промышленного оборудования
Исправляем ошибки других сервисных служб
Знаем все принтеры, которые существуют в УФ-индустрии
На 100% завершаем все работы
Доводим работы до конца, не допускаем «долгострой»
Вам хочется заранее знать, что мастер починит ваш принтер? - свяжитесь с нами.
Доводим работы до конца, не допускаем «долгострой»
Вам хочется заранее знать, что мастер починит ваш принтер? - свяжитесь с нами.
Работаем с любым программным обеспечением
Работаем с основными игроками программного обеспечения и электроники
Сможем разобраться с любым программным обеспечением
"Цмик инжиниринг» выступает в качестве тестеров программного обеспечения и беремся за тестирование новых продуктов по требованию клиента.
Работаем с основными игроками программного обеспечения и электроники
Сможем разобраться с любым программным обеспечением
"Цмик инжиниринг» выступает в качестве тестеров программного обеспечения и беремся за тестирование новых продуктов по требованию клиента.
Сергей Чижов
Старший инженер
Мало купить принтер, главное его грамотно обслуживать, чтобы он приносил прибыль.
"Наша профессиональная техническая поддержка обеспечивает стабильную и бесперебойную работу вашего оборудования и позволяет вам планировать будущее развитие компании без непредвиденных ситуаций. Сервис компании "CMYK Engineering" - гарант долговечности работы оборудования для печати и резки."
Удаленная диагностика
Напишите нам в Телеграм, во Вконтакте или на почту - мы проведем удаленную диагностику вашего оборудования или вашей проблемы.
Tilda Publishing
По результатам диагностики выезд специалиста на производство от 1 часа до 2 суток в зависимости от удаленности.
Лого Вконтакте, ссылка
Лого Телеграм, ссылка
Телефонный разговор
Общение по почте
мессенджер (вконтакте, телеграм)
удаленный рабочий стол (RDP)
Общение по почте
мессенджер (вконтакте, телеграм)
удаленный рабочий стол (RDP)
Проблема
Удаленная диагностика
1
2
4
Сервис-процесс
1
Диагностика на производстве
Выезд специалиста, осмотр оборудования, выявление дополнительных скрытых проблем, резюме для клиента, принятие решения по ремонту и обслуживанию.
Удаленная техническая подержка
Выполнение работ
максимально быстрое 100% решение проблем
В некоторых случаях этого достаточно и оборудование настраивается удаленно
ОК
Оперативное решение проблем: максимально быстрое реагирование на проблему клиента и ее устранение
ОК
3 а
3 а
3 б
Карта всех услуг
- Замена шлейфа
- Замена конвейерной ленты
- Замена платы принтера
- Замена конвейерной ленты
- Замена платы принтера
Замена узлов и запчастей
Сервисные работы
- Инсталяция принтера
- Консервация принтера
- Настройка ПО (RIP)
- Промывка
- Чистка компрессора вакуумного стола
- Ремонт системы отрицательного давления
- Ремонт системы движения
- Консервация принтера
- Настройка ПО (RIP)
- Промывка
- Чистка компрессора вакуумного стола
- Ремонт системы отрицательного давления
- Ремонт системы движения
Апгрейд
- Установка LED-блоков
- Интеграция СНПЧ
- Расчиповка чернильной системы
- Установка и обновление ПО
- Установка антистатической системы
- Интеграция СНПЧ
- Расчиповка чернильной системы
- Установка и обновление ПО
- Установка антистатической системы
Цветопрофилирование
- Цветокоррекция
- Создание профилей под задачи
- Создание цветовой базы
- Настройка ПО (RIP)
- Создание профилей под задачи
- Создание цветовой базы
- Настройка ПО (RIP)
Обучение
- Обучение и консультации по эксплуатации оборудования
- Операторов
- Дизайнеров
- Печатников
- Поддержка после обучения
- Обучение ПО (RIP)
- Операторов
- Дизайнеров
- Печатников
- Поддержка после обучения
- Обучение ПО (RIP)
Поддержка
- Удаленная диагностика
- Удаленная техническая поддержка по телефону, через чаты и RDP
- Удаленная техническая поддержка по телефону, через чаты и RDP
Изготовление технологических карт
- создание технологических инструкций для печатников по выпуску конкретной продукции с использованием возможностей оборудования установленного у заказчика
Экспертиза работы с оборудованием
Гарантия восстановления 100%
Подбор специалиста под конкретное оборудование
Подбор специалиста под конкретное оборудование
Docan – Index 91
Dyss 91
Oce Arizona 86
Sun 69
IQ DEMY 69
JHF 69
Handtop 68
BIG PRINTER 67
Cube 67
MATAN 66
UVISTAR 66
Virtu 66
Roland 66
Dyss 91
Oce Arizona 86
Sun 69
IQ DEMY 69
JHF 69
Handtop 68
BIG PRINTER 67
Cube 67
MATAN 66
UVISTAR 66
Virtu 66
Roland 66
CrystalJet 65
Mimaki 65
AGFA 65
Fujifilm 65
Jetrix 65
Phaeton 65
SwissQprint 65
Techwin 65
Skyjet 65
Epson 65
LK 65
Flora 64
Mutoh 64
Mimaki 65
AGFA 65
Fujifilm 65
Jetrix 65
Phaeton 65
SwissQprint 65
Techwin 65
Skyjet 65
Epson 65
LK 65
Flora 64
Mutoh 64
Victor 64
Yishan 64
HP 64
DGI 64
Icontec 64
MTL 64
Zeonjet 64
Vutek 64
Durst 63
Dilli 62
Efi 62
Infiniti 61
Yishan 64
HP 64
DGI 64
Icontec 64
MTL 64
Zeonjet 64
Vutek 64
Durst 63
Dilli 62
Efi 62
Infiniti 61
Внутренний индекс экспертизы 50 - норма для 100% выполнения работы
Наличие запчастей под печатное
и режущее оборудование
и режущее оборудование
Наличие на складе
База основных запчастей в наличии на складе.
Отправка запчастей в течение суток, в зависимости от удаленности.
Отправка запчастей в течение суток, в зависимости от удаленности.
Рекомендация поставщика запчастей клиентам, без наценок
Мы даем контакт поставщика, клиент заказывает самостоятельно.
Плановый заказ
Совместно с клиентом составляются список запчастей, которые требуются в течение года.
Запчасти заказываются под клиента и лежат зарезервированные на складе.
Запчасти заказываются под клиента и лежат зарезервированные на складе.
Кастомные запчасти
Если нет оригинала и его долго ждать, не устраивает качество - чтобы избежать простоя оборудования, мы изготавливаем любые детали под заказ.
Дополнительные услуги
Разработка технических и технологических решений
Установка СНПЧ и расчиповка
Изменение и доработка конструкции оборудования
Нас рекомендуют
За 10 лет мы выполнили более 1250 сервисных выездов и провели 5000 онлайн-консультаций для наших клиентов
Ева Старк
Типография Спутник
Eva is the voice of our brand. She spends hours to make our clients feel care and enjoy communication with the company. If you have any suggestions or ideas you can write her.
Юлия Петрова
Дизайн директор
Julia takes care of everything you can see. She spent five years in London learning visual communication. She uses her knowledge to make the world a little more beautiful.
Макс Потапенко
Директор студии Краски
Max invented our company. He is the father of our main goals and values. He has founded first core members of our team and helped them to show their unique talents in work process.
Цмик инжиниринг
8 800 707-19-54
info@cmykengineering.ru
vk.com/uf_printing
fb.com/cmykengineering
8 800 707-19-54
info@cmykengineering.ru
vk.com/uf_printing
fb.com/cmykengineering
В России
Москва, ул. Кантемировская , д . 58, офис 7033/2
+7 (495) 369-68-71
В США
924 Colorado Ave Santa Monica 90401
info@cmykengineering.com
+1 424 330 0215
В Евросоюзе
Paldiski maantee 25, 10612, Tallinn, Estonia
+3 725 025 086
info@cmykengineering.com
Москва, ул. Кантемировская , д . 58, офис 7033/2
+7 (495) 369-68-71
В США
924 Colorado Ave Santa Monica 90401
info@cmykengineering.com
+1 424 330 0215
В Евросоюзе
Paldiski maantee 25, 10612, Tallinn, Estonia
+3 725 025 086
info@cmykengineering.com
Контакты
